客戶是企業最關鍵的資源，是企業利潤的直接貢獻者，如何做好客戶關系管理是每家企業都在思考的問題，您在企業管理過程中，是否也遇到以下的問題：

1. 銷售人員辭職后，把客戶資源也帶走了；
2. 不知道銷售人員每天都在做些什么；
3. 客戶流失率高，卻又找不出原因；
4. 銷售人員不能及時接收企業的各項新策略，導致談判失敗；
5. 如果能對銷售過程加以監督和指導，會大大提高客戶成交率。

CRM管理系統可以很好的解決以上問題，提高客戶簽單成功率和續簽率，從而提高企業的利潤。